Returside

Returside

(En forbruger er enhver fysisk person, der foretager en retshandling, som primært ikke kan tilskrives deres erhvervsmæssige eller selvstændige profession.)

Oplysninger om fortrydelse

Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 30 dage uden begrundelse.
Fortrydelsesfristen er 30 dage fra den dato:

• hvor du eller en af dig udpeget tredjepart (som ikke er transportøren) har modtaget varerne, for så vidt du har bestilt én eller flere varer under én ordre, og disse er leveret samtidigt;

• hvor du eller en af dig udpeget tredjepart (som ikke er transportøren) har modtaget den sidste vare, for så vidt du har bestilt flere varer under én ordre, og disse er leveret separat.

For at udøve din fortrydelsesret skal du give os besked om din beslutning om at fortryde aftalen. Dette kan ske via e-mail: Support@nordellebutik.com.
Du kan bruge den vedlagte standardformular for fortrydelse, men det er ikke obligatorisk.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden udløbet af fristen.

Konsekvenser af fortrydelse
Hvis du fortryder denne aftale, tilbagebetaler vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (undtagen ekstra omkostninger som følge af dit valg af anden leveringsform end den standardlevering, vi tilbyder), straks og senest inden for 30 dage efter modtagelsen af din fortrydelsesmeddelelse.

Til denne tilbagebetaling bruger vi samme betalingsmiddel, som du anvendte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet er udtrykkeligt aftalt. Denne tilbagebetaling medfører under ingen omstændigheder ekstra omkostninger for dig.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi:

• har modtaget de returnerede varer, eller

• du har bevist, at du har sendt varerne retur, alt efter hvad der indtræffer først.

Du skal returnere eller overlevere varerne straks og senest inden for 30 dage fra den dato, hvor du har informeret os om fortrydelsen. Fristen anses for overholdt, hvis varerne sendes tilbage inden for 30-dages perioden.
Direkte omkostninger ved returnering af varerne afholdes af dig.
Du er kun ansvarlig for et eventuelt værdifald på varerne, hvis dette værdifald skyldes håndtering, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

Årsager til undtagelse og bortfald af fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler:

• om levering af varer, der ikke er præfabrikerede og fremstillet efter forbrugerens individuelle valg eller beslutning;

• om levering af varer, der hurtigt kan forringes eller har en begrænset holdbarhed;

• om levering af alkoholiske drikkevarer, hvor prisen er aftalt i aftalen, men som tidligst kan leveres 30 dage efter aftalens indgåelse, og hvis værdi afhænger af markedsudsving;

• om levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner, undtagen abonnementer.

Fortrydelsesretten bortfalder tidligt for aftaler:

• om levering af forseglede varer, der ikke er egnede til returnering af sundheds- eller hygiejneårsager, hvis forseglingen er brudt efter levering;

• om levering af varer, der efter levering uadskilleligt er blandet med andre varer på grund af deres art;

• om levering af lyd- og videooptagelser samt computerprogrammer i en forseglet emballage, hvis forseglingen er brudt efter levering.

Eksempel på fortrydelsesformular
Kontakt os altid via følgende e-mail, før du returnerer varerne: Support@nordellebutik.com.
Returadressen på vores pakker er ikke vores returadresse. På anmodning vil du modtage returadressen via e-mail.

Hvis du ønsker at annullere kontrakten, udfyld venligst nedenstående formular og send den til os via e-mail:

Fortrydelsesformular
Jeg/vi () fortryder hermed den indgåede aftale om:

• købet af følgende varer (*) /

• udførelsen af følgende tjenesteydelse (*)

Bestilt den: () ____________ / Modtaget den: () ______________
Navn på forbrugeren/forbrugerne:

Adresse på forbrugeren/forbrugerne:

Underskrift af forbrugeren/forbrugerne (kun hvis denne formular indsendes på papir):

Dato: ______________
(*) Stryg det, der ikke er relevant.