Fragtpolitik
Forsendelsespolitik
Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden består af to faser:
-
Behandlingstid
Inden for 1–3 hverdage efter bestilling bliver ordren kontrolleret, godkendt og pakket. Herefter klargøres pakken til transport. -
Leveringstid
Danmark: 5–10 hverdage
Forsendelsen håndteres af PostNord, Danmarks største posttjeneste.
Alle leveringstider er eksklusive eventuelle toldforsinkelser. I travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan leveringstiden være længere.
Hvad koster forsendelsen?
Vi tilbyder gratis premium levering. Dette inkluderer forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.
Hvor er min pakke?
Efter afsendelse modtager kunden en e-mail med et trackingnummer.
Ordren kan følges via tracking-siden på vores hjemmeside. Klik på “track your order” i hovedmenuen på hjemmesiden.
Af logistiske årsager kan ordren blive sendt i flere dele.
Mit trackingnummer virker ikke
Det kan tage op til 5 hverdage, før trackingoplysningerne opdateres. Hvis tracking stadig ikke viser information efter nogle dage, kan du kontakte kundeservice.